淘宝子账号怎么开通?怎么给子账号设置权限?
独自经营1家淘宝商店是不可行的,我们常常需要团队合作。淘宝牛倩工作台功能完善,可以设置淘宝子账户,每一个岗位可以设置合适该岗位的权限。那末,如何开立淘宝子账户呢?如何设置子账户的权限?往下看。
1、子账户开户方法
1.登录主账号为旺旺号。
2.进入牛倩的阿里旺旺后,在好友列表的底部找到“利用”图标。
3.点击“利用”,您将看到管理“子账户权限”。
4.我们点击子账户权限,打开子账户设置页面。
5.这时候,我们点击了角色管理,然后打开了角色管理页面。
2、子账户权限设置方法
登录主账户后,依照“设置-子账户设置”流程进入子账户列表页面,此时有两种配置方式:
1.添加角色并为角色分配权限,然后将子帐户与角色匹配。
操作方式:[角色管理]-[添加]-进入“交易管理角色”–保存。保存后,将自动返回角色列表,选择刚刚创建的角色,进入角色详细信息页面,在角色配置权限页面进行编辑
分配两个权限来查看定单和编辑定单。返回子帐户列表,在进入子帐户详细信息页面后,访问子帐户分配角色页面,并将事务管理角色分配给相应的子帐户。此时,操作流程结束。
2.直接点击子账户,赋予配置页面操作权限。
操作方式:进入子账户详细信息页面,选择右上角的编辑,然落后入子账户授与权限页面,拖动页面直到看到下面的权限,选择要授与的权限,点击保存,操作流程结束。
接下来,让我们看看淘宝子账户的1些使用方法:
1.客户服务转移
点击导航栏“客服分流”——添加客服;
另外,售后客户服务也在客户服务分配中设置:点击客户服务中心——,输入团体名称——,增加客户服务。
2.商店亮起并显示
店铺亮灯时,当客服人员在线时,旺旺店的客服图标会以彩色显示,当客服不在线时,客服会以灰色显示。
3.其他设置
子账户代理账户的功能是当客户服务人员不在时,所有消息都由代理账户接收;
手机分流需要智能手机下载最新版本的牛倩工作台;
离线调车,当客服A不在线时,所有信息由客服b接收
4、实时数据
淘宝主账户进入子账户页面,点击客服分流——实时数据,可以查看店铺当前数据,包括未应对人数、在线客服人数、平均响应时间。
通过以上步骤,我相信你可以成功的打开淘宝子账户,并且已学会了如何设置子账户的权限。在淘宝门店运营进程中,充分利用子账户不但大大提高了我们的效力,也使得团队之间的协作更加顺畅,还可以实现异地协同工作。好好利用它。
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