淘宝介入买家怎么举证？需要什么凭证？

淘宝用户在淘宝购物了以后，如果想要退款，但是卖家有不同意的话，是可以申请淘宝客服参与的，这个时候就需要买家们去举证了!那淘宝参与买家怎样举证呢?下面来了解1下吧!

　　首先，买家是可以举证的。买家申请“要求淘宝参与”，并填写信息提交后，就会进入买卖双方提交凭证环节(即举证期)，卖家后台已卖出的商品中会出现“请举证”字样。系统也会通知卖家在3天内进行举证，双方举证完成后由淘宝进行凭证审核。(另外在买家举证后，系统1般会给予卖家24小时进行处理，如果仍没法解决的，将由淘宝进行凭证审核。)

　　其次，淘宝参与买家怎样举证是从凭证审核开始，淘宝1般会在4⑹个工作日(不包括周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

　　买家申请退款淘宝参与，卖家的申述和提供的凭证将作为判断事实的根据。

　　如仍希望通过支付宝、信誉卡或货到付款的支付方式与买家交易，需和买家联系，争取第1时间消除误解;

　　如卖家并没有错误，需做出公道解释并提供以下凭证：

　　1、完全清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;

　　2、阿里旺旺举证号;

　　3、淘宝站内信截屏。

　　等等证明所述的情况。淘宝参与后将在4个工作日处理相干投诉。

　　淘宝参与买家举证后，其实对卖家是有1定的影响的，增加了纠纷率，由于是客服参与了，那就是纠纷退款了，如果当月内退款纠纷超过5笔，会限制卖家参加淘宝营销活动。其实据开淘小编这么久以来的视察，1般买家的胜率比卖家高，仅仅是个人观点哦。

　　根据了解，其实淘宝参与对商家们来讲会有很大的影响，对买家们而言没有甚么影响，还能够帮助买家们解决很多的问题哦，如果有需要的话，可以参考1下上面的内容哦。

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